Стелла август 2009 г. , Золотые Пески

В отзыве есть: Личные впечатления

Болгария с вирусом гриппа

Когда-то через «Обновление» отдыхали в Египте – все было супер!
Этим летом решили поехать с сестрой на море, где не были. В «Обновлении» про Болгарию, отель «Луну» ничего плохого не сказали и про вирус тоже. «Луну» даже порекомендовали, страшно подумать, что было б если мы поехали в трешку, как планировали.
И мне и сестре два разных сотрудника регулярно звонили и недовольно спрашивали: «А когда вы деньги привезете?» Мы отвечали: «В среду! Как и договаривались, как написано в договоре и как уже ответили вашему сотруднику». «Ой, а мне менеджер ничего не сказала» - был ответ. Потом, когда документы забирали, их нам никак не могли отдать, как и другим туристам, т.к. «Обновление» не заплатило за что-то туроператору. Документы обещали отдать в 19:00 накануне вылета, но отдали только где-то 21:00 все это время ждали в офисе и были в полном неведении, тем более что в 6:00 утра самолет.

Сотрудники «Обновления» либо умышленно не сказали про вирус гриппа в Болгарии, либо не знали – хотя в тот момент информация в СМИ уже была и если б мы не полагались на ранее порядочную и профессиональную фирму «Обновление», то не испортили себе отдых.

Море так себе. На пляже и на море все, как кильки в банке и срач! Пакеты, салфетки, пробки от бутылок, окурки… – на этом на всем вы лежите и загораете, причем платная зона от бесплатной отличается только наличием платных зонтов и лежаков, которые располагаются все на той же помойке. Приходилось несколько заходов до мусорного бака делать, чтоб расчистить себе немного места.

Принимающая сторона про грипп знала, но когда мы приехали ничего не сказала. На второй день, когда нас срубило с температурой 39, поездку в Несебр пришлось отменить. Деньги вернули и тогда уже от другого гида узнали, что в Болгарии ходит грипп, только говорил он нам это почему-то шепотом, да и поздно было уже говорить.
Имейте ввиду, что несмотря на назначенное обязательное время посещения вашего отеля представителем принимающей стороны «АЛМА» он может по «техническим причинам» не явиться и не извиниться, хотя офис «АЛМА тур» находился в здании нашего отеля.


Наш худший отдых. Пять из семи дней в номере с градусником подмышкой, с кашлем, температурой, болью и прочими радостями гриппа, да еще и в чужой стране. Сейчас продолжаем болеть дома. Обидно за «отпуск» просто жуть, ни отдыха, ни денег. Тем более, что всего этого можно было избежать, будь у фирмы «Обновление» чуть-чуть больше порядочности и/или профессионализма.