Klisura 4

17 июля 2011 г.

Елена был в этом отеле с семьей в июне 2011 года.

Нормально

Отдыхали в этом отеле 24.06-15.07.2011. Оценок ставить не буду, судите сами. Заселились в 17 час., естественно сразу в душ. На следующее утро заходим в душевую кабину(огороженное стенами помещение) - вода на полу по щиколотку, стояла всю ночь. Обратились к служащей отеля (должность так и не поняли, поскольку она занималась всем , но кто-то старший), но по-русски говорила и понимала хорошо и при заезде сказала обращаться к ней. Она посоветовала закрывать дверцу (кто из нас тупой?). Я объяснила, что течет не через дверцу, а не стекает в слив, после этого прислали сантехника. Он посмотрел - слив работает, только он выше по уровню пола и туда вода просто не доходит. Пошли назад к сотруднице и тут прикол - она мне объяснила, что так построили и это недоработка строителей. Вот тут у меня возник вопрос: если отель постройки советских времен, за 30-40 лет никто не знал. что слив не работает? Но справедливости ради надо сказать, что предложили поменять номер, правда через несколько дней. Так прожили мы пятницу, субботу, воскресенье. В понедельник у той же служащей спрашиваем, а когда же у нас будут убирать, в номере мусора гора, туалетная бумага и умывальные принадлежности давно закончились. В ответ опять то же неподдельное удивление - такое первый раз, прислала камергерку, та все убрала. Мы выдохнули с облегчением, но, как оказалось, поторопились радоваться. На следующий день история повторилась - камергерки не было. В последствии уже приходила каждый день, но периодически забывала то шампунь положить, то мешки для мусора. Раковину помыла первый раз ровно через
14 дней. Похоже кто-то другой уже пожаловался.
Теперь завтраки. За 22 дня ассортимент не менялся ни разу. Яйца вареные, яичница, омлет (теперь боюсь сбиться на кудахтанье), несъедобная колбаса 4 вида, один вид сыра (сначала он даже понравился, но за 22 дня...), иногда блинчики, картошка. макароны, несъедобные сардельки. Тарелки мокрые. их просто не вытирают, кофе холодный, просили подогреть в микроволновке. Потом кофемашину поменяли, кофе стал горячий, но кулер перестал греть воду и чай можно было заваривать только холодной водой. Соль не на всех столах, и тут уже кто у кого утащит перед носом. Заявленный WI-FI на всей территории отеля на самом деле только в холле. Но в целом, если учитывать стоимость, то терпимо. Хотя 4 звезды - это, конечно, не про Клисуру. Рядом были 4-звездочные отели, так это небо и земля. Но при этом персонал доброжелательный, но ленивый. А Болгария чудесная при всей своей нищете -воздух, пейзаж, люди. Солнечный берег - отличный курорт, кафешки, рестораны, магазинчики на каждом шагу, людей море, все веселые, беззаботные. Были в Несебре, Созополе, Святом Власе, Варне - красота! Причем везде сами, без экскурсий, от автовокзала очень легко. Отельные гиды пугают, что нельзя покупать экскурсии в агентствах на улице - вранье, просто у них дешевле, чем у гида. Валюту можно менять только в банках, в обменниках обманывают все. Об этом гид предупреждает и тут уже не врет. Гиды в Болгарии - это что-то. По дороге из аэропорта говорят только об экскурсиях и обмене денег. На любые вопросы отвечают - это вам скажет в отеле представитель. Но и в отеле представитель заинтересован только всучить вам экскурсию и срубить деньжат. Даже деньги может поменять. Приятного отдыха и здорового оптимизма!

Расположение: 5 до моря 5 мин неспешным шагом, тихое место, близко кафе, рестораны. магазины, автовокзал

Сервис: 3 заехали в пятницу, в понедельник спросили, почему до сих пор никто не заходил в номер: не убирали, не выносили мусор, не клали туалетные принадлежности. Естественно, сотрудница очень удивилась, сказала, что такое первый раз. прислали камергерку, все убрала. На следующий день ситуация повторилась - опять горничной не было и опять удивление. Потом нормализовалось, но раковину первый раз помыли ровно через 14 дней. Периодически забывали то мешки для мусора вложить, то банные принадлежности. В душевой кабине не сливалась вода, стояла выше щиколотки - опять удивление сотрудников. Потом выяснилось, что это брак строителей - сливное отверстие высоко и вода не стекает. Учитывая возраст отеля (постройка советских времен) удивление сотрудников мягко говоря.....

Питание: 2 за 22 дня ассортимент не менялся - яичница, омлет, вареные яйца. несъедобная колбаса, один вид сыра, блинчики. Фрукты - апельсины и персики. выпечки не было вообще. Кофе холодный, после нескольких жалоб заменили кофемашину, стал горячий. но тут перестал греть кулер, то есть можно пить только кофе, чай уже заваривать только холодной водой.

Территория: 4 бассейн.

Пляж: 5 Пляж чистый, есть где переодеться, попить-закусить, туалет, шезлонги, зонтики. Можно и бесплатно на своих ковриках

Развлечения: 1 Никаких

Номер: 4 Номер хороший, большой, удобный. Большой балкон, кондиционер. Мебели хватает

Цена/Качество: 5 Оправдал, т.к. все неудобства компенсируются низкой ценой